Για εσάς που επιθυμείτε να παραγγείλει τα προϊόντα μας από το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας μας, το www.iouliastefana.gr, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι, προς διευκόλυνση και άμεση εξυπηρέτησή σας, διαθέτουμε τον κάτωθι τρόπο πληρωμής:
- μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover.
- με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass.
A. Χρέωση της πιστωτικής ή (διαζ) χρεωστικής σας κάρτας.
Η χρέωση της κάρτας γίνεται για ολόκληρο το ποσό, την ημέρα αποστολής της παραγγελίας των προϊόντων σας στην εταιρεία, εκτός από τα προϊόντα τα οποία κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή (διαζ) είναι σαφώς εξατομικευμένα, για τα οποία η χρέωση της πιστωτικής κάρτας γίνεται αμέσως μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.iouliastefana.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των συναλλαγών σας μέσω της πιστωτικής σας κάρτας και όλοι οι κάτοχοι πιστωτικών καρτών υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας. Σας δίνεται η δυνατότητα πληρωμής και με άτοκες δόσεις των καρτών Visa & Mastercard που συμμετέχουν στο πρόγραμμα άτοκων δόσεων της Alphabank. Με την επιλογή του συγκεκριμένου τρόπου πληρωμής θα μεταφερθείτε σε ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών της συνεργαζόμενης εταιρείας οπoυ και θα σας ζητηθούν όλα τα στοιχεία της κάρτας σας.
B. Επιπρόσθετες Οδηγίες & πληροφορίες
1. Στοιχεία
Είναι σημαντικό να αναφέρετε απαραιτήτως ένα τηλέφωνο επικοινωνίας και μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).
2. Έγκριση τράπεζας σας
Σε περίπτωση που η πιστωτική σας κάρτα δεν εγκριθεί από την τράπεζα σας, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία σας.
3. Όροι Παράδοσης
Σε περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα, απαιτείται κατά την παράδοση των προϊόντων να είναι παρών ο δικαιούχος της πιστωτικής κάρτας ή (διαζ) ειδικά εξουσιοδοτημένο από αυτόν πρόσωπο.
4. Κατάσταση αναμονής της παραγγελίας σας
H παραγγελία σας θα είναι σε κατάσταση αναμονής και θα εκτελεστεί όταν επιβεβαιώσουμε ότι το ποσό έχει κατατεθεί.
5. Διαδικασία άμεσης εκτέλεσης της παραγγελίας σας
Για διευκόλυνση της διαδικασίας, παρακαλούμε να μας αποστείλετε το αντίγραφο της κατάθεσης στο οποίο θα πρέπει να έχετε δηλώσει τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@iouliastefana.gr. Aν δεν μπορείτε να μας στείλετε το αποδεικτικό, παρακαλούμε να μας στείλετε ένα e-mail με την ημερομηνία κατάθεσης, την τράπεζα κατάθεσης, τον αριθμό κατάθεσης, τον αριθμό παραγγελίας, το ονοματεπώνυμό σας και ένα τηλέφωνο επικοινωνίας στην πιο πάνω ηλεκτρονική διεύθυνση.
6. Ισχύουσες τιμές προϊόντων μας
Στις τιμές που αναφέρονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, στο www.iouliastefana.gr, συμπεριλαμβάνεται ο ισχύον Φ.Π.Α. 24%.
7. Ασφάλεια Συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.